在大力提倡素质教育的今天，许多孩子的课业负担还是十分沉重，孩子怎么写也忙不过来，好多孩子甚至写着作业就睡着了。在前些日子某论坛一热帖引起网民广泛关注，这篇帖子是家长发到论坛里面来的，内容是孩子自己画的漫画，特别形象地表达了作业多得写不过来。

　　为此，我们有幸在年底联系到了著名教育家、中国创意产业十大领军人物、视情教育创始人张巨河老师，将网民最关注的几个问题向巨河老师请教：

　　问：俗话说：棒打出孝子 娇惯忤逆儿。您同意吗？

　　答：任何暴力，对孩子都是有伤害的，这是毫无疑问的，好比是你那电脑，按键CTRL+A，出来个“全选”你要不要？不要怎么办？这是设定好的程序，你不喜欢， 就别按这个键。不喜欢，还可以改程序，改好程序以后，再按这个键就不是全选了；但现在这个程序就是这样，不管你喜欢和不喜欢，他就在那里，你必须接受“全选”。用暴力解决孩子教育问题，是在摧毁程序、摧毁电脑，不是在优化程序。

　　我曾经讲过一个例子，发现镜子里头发乱了，要梳头发，不能梳镜子，梳镜子不管用，你愤怒地把镜子砸了，也没用，表面看是看不见头发乱了，没问题了，但实际问题更严重了，任何对孩子的暴力伤害，包括语言的和行为的，必定给他的心灵带来伤害，我坚决反对对孩子的任何暴力，即使管用也是错的，纵然管用，也还是不如没有伤害的办法更管用。

　　问：当孩子出现一些状况时应该怎么办？

　　答： 首先要找原因，搞清楚为什么孩子会出现这种情况，如果你能找着原因，把那个因去掉，明天的果就不这样了；

　　但是如果你不找原因，直接解决，也可能表面上看是解决问题了，但是实际上可能只是把问题隐藏起来了，甚至带来了新的更大的问题；就像“饮鸩止渴”，得不偿失；就像用脚踹的办法“直罗锅儿”一样，解决一个小问题，却制造了一个大问题。

　　如果没有找到原因怎么办？

　　接着找！

　　如果还是没找到，就永远找，要点是：在找原因的过程中倾听，做孩子的知音。

　　如何与性格偏内向的孩子做良好有效的沟通？

　　解答：性格内向与外向都好，对成功和交往都不产生影响，测试的结果我的性格就是内向的，所以我对性格偏内向的孩子很有体会。如何使沟通更有效？建议做好两件事一是倾听：听、听到、听懂；二是发现、挖掘孩子的目标，找到你与他的共同目标；

　　孩子的时间观念差，做事情比较拖拉，磨蹭，怎么办？

　　解答：这需要改掉孩子的坏习惯，改掉一个坏习惯需要做两个工作：一是把造成坏习惯的因去掉，二是给孩子养成一个相应的好习惯来替代。养成一个好习惯可以通过下面四个步骤来完成：1、事先做思想工作(视情教育技术之预案法则)；2、第一次做到(要点是：态度温柔行动坚决)；3、及时奖励(不可交易)；4、坚持21天。

　　在采访即将结束的时候，记者问巨河老师：我看到很多人在您的微博上( @视情教育张巨河)给您提问，您会有那么多时间回答吗？巨河老师说，大家的提问也是对我研究的帮助，我尽可能地回答每一个提问，其实，也有很多朋友参与讨论，在互相支持，在帮助解答，在交流中问题就自然清楚了。张巨河老师的新浪微博上提问最多的是关于孩子教育的问题，很多人都有教育方面的困惑，张巨河几乎把支持家庭教育工作变成了自己的一种生活方式，这正是一个教育家的责任感和使命感。